Гарантия на работу
Стеклянные ограждения — премиальный продукт для состоявшихся людей. Средняя стоимость заказа 250 000 рублей. Клиенты должны быть уверены в качестве продукта, поэтому мы даем гарантию на все виды конструкций 1 год, а при необходимости, расширяем ее до 3 лет.
Базовая гарантия на все заказы 1 год
Абсолютно уверены в надежности ударопрочного стекла и крепежных деталей, как и в мастерстве наших сотрудников. Поэтому предоставляем гарантию сроком на 1 год на ограждение и монтаж.
Расширенная гарантия до 3 лет
Мы работали на гиперответственных объектах. Среди них ресторан Макдоналдс на Пушкинской площади. Главный ресторан сети фастфуда посещает 280 тысяч человек ежемесячно. Требования к ограждениям на таких объектах повышенные.
Как воспользоваться гарантией
1. Сообщите менеджеру о проблеме.
2. В течение суток к вам приедет прораб и осмотрит повреждение, определит гарантийный это случай или нет.
3. Если случай гарантийный, в 7 из 10 случаев мы устраняем недочеты в день обращения или на следующий. Если понадобятся комплектующие, максимальный срок рекламации — трое суток. Вы принимаете работы по акту, и пока не поставите подпись, бригада не покинет объект.
Как воспользоваться гарантией
1. Сообщите менеджеру о проблеме.
2. В течение суток к вам приедет прораб и осмотрит повреждение, определит гарантийный это случай или нет.
3. Если случай гарантийный, в 7 из 10 случаев мы устраняем недочеты в день обращения или на следующий. Если понадобятся комплектующие, максимальный срок рекламации — трое суток. Вы принимаете работы по акту, и пока не поставите подпись, бригада не покинет объект.
Не исчезнем, когда придет время гарантийного ремонта
Выполняем по 150 заказов в год. Благодаря таким объемам, компания успешно преодолела «коронакризис» 2020-го, экономические качели 2022-го и наладила поставки материалов в условиях санкций. Это как с кораблями во время шторма: когда команда небольшого судна борется за жизнь, на огромном танкере капитан лишь придерживает свою кружку с кофе.
Прописываем условия в договоре
Можно бесконечно рассуждать о совести и ответственности, но без документального оформления всё это не имеет смысла. Поэтому договор составляет профессиональный юрист.
Мы не используем размытые формулировки, а в спорных ситуациях всегда встаем на сторону заказчика.
Прописываем условия в договоре
Можно бесконечно рассуждать о совести и ответственности, но без документального оформления всё это не имеет смысла. Поэтому договор составляет профессиональный юрист.
Мы не используем размытые формулировки, а в спорных ситуациях всегда встаем на сторону заказчика.
Прочность стекла превышает требования СНиП в 8 раз
Стеклянные ограждения не просто соответствуют строительным нормам, но имеют большой запас прочности. Допустимая нагрузка — 272 кг/м2. По закаленному стеклу можно стучать молотком, наваливаться всем весом. У некоторых клиентов оно служит отбойником гоночной трассы: защищает юных пилотов трехколесных велосипедов.
При этом за всю историю компании не было запросов на замену разбитого стекла в домах.
Примерное время ответа — 15 минут.